隱私聲明

最后更新日 [2018年3月20日]

面對面互動、電子平臺 (例如本公司運行的應用程序與網站) ,或您選擇與本公司互動的任何其他方式,均屬本公司向您提供信息的機會與渠道,本公司至為重視。

本隱私聲明說明了葛蘭素史克(中國)投資有限公司(以下稱「葛蘭素史克」、「我方」以及「本公司」 ) 如何搜集、使用并分享各種由您提供,或本公司以其他方式取得或產生之與您相關個人信息。敬請撥空仔細閱讀本隱私聲明;若您有任何疑問,歡迎通過過以下標題為「葛蘭素史克聯絡信息」所列方式聯系本公司。

本公司有權隨時更動本隱私聲明。謹建議您定期詳讀本隱私聲明。

內容

1. 本公司搜集哪些個人信息,以及所取得方式。

2. 本公司如何使用您的個人信息

3. 本公司有時會分享您的個人信息

4. 本公司會將您的個人信息保存多久?

5. 您的個人信息有多安全?

6. 行使您在本隱私聲明的權利

7. 我們如何處理兒童的個人信息

8.Cookies與其他技術

9. 控制您的個人信息

10. 本政策如何更新

11.??聯絡本公司

1. 本公司搜集哪些個人信息,以及所取得方式。

醫療衛生專業人士

若您是在個人專業領域與本公司互動往來的醫療保健專業人士,與您相關的個人信息搜集范圍可能 包含:

  • 您的姓名;
  • 電子郵件與郵件地址;
  • 手機號碼;
  • 偏好的聯絡方式;
  • 使用的語言;
  • 您的詳細專業信息 (例如您的教育程度、工作/職稱 / 職位、服務醫院、醫療專長、醫療執業者編號或政府核發的 ID) ;
  • 您社交媒體賬號的相關數據 ;
  • 活動數據,例如您是否打開了本公司寄給您的電子郵件,或您是否接受了網絡研討會的邀請;
  • 您訪問本公司網站的相關數據,包括您所使用的瀏覽器和操作系統、登入次數、所瀏覽的網頁、所點選的 URL 、您的 IP 地址,以及您在瀏覽本公司網站之前曾經訪問的網頁;
  • 裝置數據,包括裝置專屬標識符、硬件機型、操作系統與版本、行動網絡數據;以及
  • 您所填寫問卷調查的結果,包括任何涉及疾病或執業的調查結果 (例如您針對特定疾病之估計看診人數) 。

一般大眾

  • 若您屬于一般大眾,本公司所搜集之與您相關個人信息可能包含:
  • 您的姓名;
  • 電子郵件與郵件地址;
  • 手機號碼;
  • 您社交媒體賬號的相關數據
  • 活動數據,例如您是否打開了本公司寄給您的電子郵件;
  • 您訪問本公司網站的相關數據,包括您所使用的瀏覽器和操作系統、登入次數、所瀏覽的網頁、所點選的 URL 、您的 IP 地址,以及您在瀏覽本公司網站之前曾經訪問的網頁;
  • 裝置數據,包括裝置專屬標識符、硬件機型、操作系統與版本、行動網絡數據;
  • 您所參與的任何問卷調查結果;

本公司可能處理的信息也包括了揭露您健康狀況的信息。 舉例來說,您可能向本公司透露自身目前健康狀況、本公司可能接獲您使用本公司產品而產生副作用的報告,或您基于任何原因提供本公司數據所能推論的其他健康信息。 若法律已有要求,本公司處理此類信息時將采相關措施,征求您同意公司使用此信息。

本公司如何取得您的相關信息?

醫療保健專業人士

本公司可能在監測本公司技術工具與服務 (包括葛蘭素史克收發的電子郵件 ) 期間,搜集您的個人信息。 此外,您向本公司提供信息,或與本公司直接互動時的信息,也是本公司搜集并建立數據的方式。 舉例來說,您在本公司的電子平臺注冊、與本公司的業務代表聯絡往來、參加本公司主辦或出席的活動,還有聯絡客戶支持部門或提供回饋意見時。 本公司也可能從其他來源獲得您從業專業的數據,例如醫療保健專業人士數據之外部來源 (包括公眾可得的來源 )、社交媒體公司 (系依據其授權程序)、您以社交媒體賬號,以及您的患者 (例如患者告訴本公司您是他們的醫療保健專業人士) 。 本公司可能將來自不同來源關于您的相關數據合并,包括您向本公司提供的數據。

一般大眾

本公司可能在監測本公司技術工具與服務 (包括葛蘭素史克收發的電子郵件 ) 期間,搜集您的個人信息。 此外,您向本公司提供數據 (例如于本公司數字平臺上注冊或填寫意見回饋表) ,也是本公司搜集并建立數據的方式。 本公司也可能從供貨商處收取您相關數據,例如協助本公司辨識您是否兌換任何本公司產品或服務的折價券。 本公司可能將不同來源關于您的相關數據進行合并。

2. 本公司如何使用您的個人信息

本公司可能使用您的個人信息用于:

A. 向您提供服務,例如:

  • 將本公司數字平臺的內容個人化,以符合您的用戶個人信息或偏好,用于改善本公司服務;
  • 提供您數據,包括透過您所選擇渠道 (例如電子郵件或網絡研討會) 發送營銷通知;以及
  • 若您是醫療保健專業人士,了解您的從業專業以及您有興趣的項目。

B. 聯絡并與您互動,包括:

  • 回答您針對服務所提出的問題與要求,并獲取您的意見回饋
  • 寄送重要通知,例如條款、條件與政策之變更;以及
  • 向您寄送技術通知、更新、安全性警告,以及支持與行政信息。

C. 管理公司日常營運,包括:

  • 遵循適用法律、規定、法規、指引、準則,以及業界 / 專業規定與法規;
  • 遵守當地與外國立法者、政府、法院,與執法單位的要求,以及遵守法院程序或任何訴訟相關程序;以及
  • 針對違反本公司規定者,或涉及非法行為或對他人或他人財產造成傷害者進行調查并采取相關措施。

D. 改善公司日常營運,包括:

  • 內部運用,例如審計、數據分析與研究,以協助本公司提供并改善本公司的數字平臺、內容與服務;
  • 監控并分析趨勢、使用情況,以及本公司產品與服務相關活動,了解公司數字平臺與服務的哪些部分最受關注,并改善公司平臺的設計與內容;以及
  • 確保公司擁有您的最新聯絡信息。

本公司使用您個人信息的根據為何?

  • 合法業務用途: 使用您的個人信息可幫助本公司營運并改善業務,并盡可能降低公司服務供應中斷的情形。 這也確保本公司得以提供與您更相關且個性化的信息,并提高您使用公司產品與服務的效率和效果。
  • 遵守本公司法律義務與其他信息要求:本公司將法律、法規、規定、準則與指引之遵循視為重要使命,并期許各項規范如實遵守,同時遵守本文所列信息其他的需求與要求。 相關規定影響本公司的營運方式,并協助本公司確保產品與服務盡可能安全。 本公司將您個人信息用于此類用途期間,均將采取相關措施保護您的個人信息,敬請放心。
  • 您的同意: 本公司有時須征求您的同意,允許本公司使用您個人信息作為一種或多種以上用途。 針對本公司處理、需要您同意的各種信息,您擁有多項權利。 舉例來說,若您不想列接收本公司的推廣郵件,則可隨時依照本公司電子郵件底部的「取消訂閱」進行取消訂閱。 若您持有本公司運營的網站賬號,也可更新您的偏好,取消訂閱。

3. 本公司有時會分享您的個人信息

本公司可能向下列對象分享您的個人信息:

  • 本公司的代理商與供貨商;
  • 本公司的專業顧問與審計員;
  • 本公司的關系企業與事業伙伴;
  • 立法者、政府與執法單位;
  • 法院、法庭、仲裁人,或其他司法委員會;以及
  • 任何與本公司全部或部分事業之出售、合并、并購、重整,或執行任何類似事業變更相關之第三方 (包括該事業潛在或實際買家或買家的顧問) 。

在您原籍國家以外傳輸

本公司可能將您的個人信息傳輸至您原籍國以外地區。 個人信息傳輸至其他國家所能享有的個人信息保護程度,可能不及您原籍國的法律。 合適情況下,將由本公司采取措施,確保您的數據傳輸受到適當安全保護,例如簽訂信息傳輸協議。 若本公司簽定信息傳輸協訂或采取類似保護措施,請您通過以下標題為「葛蘭素史克聯絡信息」所列方式聯系本公司, 則可能由本公司向您提供該文書復本。

不為本公司所擁有或控制的其它網站

本公司可能不定期提供各種鏈接,最終連往非為本公司持有或控制的網站或應用程序。 本隱私聲明概不適用于此等網站。 若您選擇使用此等網站,請務必查看您所登入的網站或應用程序的法務與隱私聲明,了解他們的隱私權措施。

4. 本公司會將您的個人信息保存多久?

針對本公司保存您數據的期限,公司制訂了數據保存政策。 政策系依照數據類型、搜集目的,以及本公司數字平臺持有信息的系統而定。 一般來說,本公司保存您個人信息的時限,以本公司實際需要為準。例如,需要向您提供您所要求的數字渠道 (例如本公司網站),以及公司產品與服務。

5. 您的個人信息有多安全?

本公司業已采取多種安全技術與程序保護您的個人信息,防范未經授權存取、使用或揭露。 本公司供貨商經謹慎選擇,且經要求采用適當措施保護您數據的機密與安全性。 不過,公司經由網絡或移動電話網絡傳輸數據的過程,無法保證百分之百安全;請自行負擔傳輸的風險。

6. 行使您在本隱私聲明的權利

您可能具備下列權利:

  • 若本公司系經您同意而處理您個人信息,則可隨時撤銷您同意個人數據接受處理的意愿;
  • 詢問葛蘭素史克個人信息的處理情形,包括要求葛蘭素史克提供公司持有之個人信息復本;
  • 要求更正并 / 或刪除您的個人信息,或限制或拒絕處理您的個人信息;
  • 針對各項服務申請取得并重新使用您的個人信息以滿足自身需求;以及
  • 若您的數據保護權利遭違反,或遭非法處理您的個人信息,可向管轄主管機關或法院投訴。

若您希望取得本公司所持有您相關數據,或本公司所持有關于您的任何數據不正確或過時,或者您希望限制或拒絕本公司處理您的個人信息,請通過以下標題為「葛蘭素史克聯絡信息 」所列方法通知本公司。

萬一您不想向本公司提供個人信息?

可以選擇是否向本公司分享個人信息的任何情況,均可由您選擇不分享。

若您拒絕本公司處理您的個人信息,本公司將遵循公司法律義務而落實您的要求。 您若拒絕本公司處理自身個人信息,可能導致公司無法履行達成上述所列的項目目的。 且若您不提供個人信息,或您提供后拒絕本公司處理,您也可能無法使用公司服務與產品。

葛蘭素史克可能基于遵守法律與法規義務,且為保護并行使本公司法律權利與利益,而要求或有權保留您的數據。

7. 我們如何處理兒童的個人信息

我們的網站和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意,兒童不應創建自己的個人信息主體賬戶。

對于經父母同意而收集兒童個人信息的情況,我們只會在收到法律允許, 父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。

盡管當地法律和習俗對兒童的定義不同,但我們將不滿14周歲的任何人均視為兒童。

如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。

8. Cookies 與其他技術

葛蘭素史克的網站、在線服務、互動應用程序、電子郵件訊息以及廣告,可能使用 cookies 與其他技術,例如裝置標識符目,用以改善用戶體驗、協助本公司了解用戶如何使用本公司平臺,例如本公司網站哪些部分經訪問,以及哪些電子郵件被打開,從而評估廣告與服務的有效性。 一般來說,本公司將 cookies 與其他技術所搜集的數據,視為非個人信息。 但在當地法律將因特網通訊協議 (IP) 或類似標識符目視為個人信息的范圍內,本公司也將此等標識符目與 cookies 和其他技術所搜集且可鏈接至此等標識符目的數據視為個人信息。

更多 cookies 相關信息

為了提升您的本公司網站使用體驗,本公司可能使用「 cookies 」。 Cookie 是一組傳送至您計算機瀏覽器的專屬編碼,以追蹤您的興趣與偏好,并辨識您先前是否訪問網頁。 Cookies 與其他技術可自動搜集數據。 如需了解如何避免數據遭到自動搜集,請查看以下「控制您的個人信息」章節。 請留意,若 cookies 遭停用,本網站若干功能將無法提供。

本公司基于下列用途而采用 cookies :

  • 基本運作
    本公司運作葛蘭素史克網站必須使用 cookies 。
  • 功能性
    本公司使用 cookies 與其他技術,從而在您存取葛蘭素史克平臺時,向您呈現您先前選擇的運作方式。 舉例來說,本公司使用功能性 cookies,在您訪問本公司網站時記錄個人信息,確保使用體驗更方便更加個性化。
  • 成效 / 分析
    本公司使用 cookies ,分析本公司網站的成效,維護、經營,并持續改善。 本公司使用 cookies 分析本公司網站與數字溝通渠道的使用情形。 舉例來說,本公司可能從您所要求的訊息中取得數據,包括您是否打開或轉發電子郵件,或點擊郵件內容。 此舉可評估各種溝通活動的成效,并協助本公司提供您感興趣的特定信息。
  • 第三方
    本公司可能允許本公司的事業伙伴在葛蘭素史克網站上使用 cookies 作上述用途──詳情請見下文。

第三方廣告與在線行為廣告

您可能在第三方網站與服務上收到用在線用戶行為分析出的葛蘭素史克產品與服務廣告。 此外,本公司的廣告網絡合作伙伴可能于葛蘭素史克網站與其他第三方網站上放置并使用 cookies,搜集您活動的相關數據,據此提供符合您興趣的推廣內容。 這種行為稱為在線行為廣告或「OBA」。

更多有關 cookies 請見上文。 如欲拒絕 OBA,請見以下「控制您的個人信息」章節。

9. 控制您的個人信息

您向本公司提供個人信息后,無須行使本隱私聲明所述權利,即有各種方法可控制信息處理方式,

管理帳戶設定

若您在葛蘭素史克有注冊賬號,您可透過賬戶設定,管理若干葛蘭素史克持有的個人信息。

管理推廣電子郵件

若您不想收到本公司的推廣電子郵件,您可透過電子郵件底部的鏈接取消訂閱。 若您在葛蘭素史克運行的網站有注冊賬號,您可通過賬戶設定管理您的電子郵件偏好。

管理您的 Cookie 與其他偏好

許多網絡瀏覽器允許您設定偏好。 您可將瀏覽器設定為拒用 cookies,或刪除特定 cookies 。 您可使用瀏覽器的偏好設定,用于管理 cookies 相同的方式管理其他追蹤技術。

請留意,若您選擇拒用或刪除 cookies,則葛蘭素史克數字平臺原設計的部分功能可能無法呈現,因此您在本公司網站的使用體驗可能受到影響。

10. 本政策如何更新

我們的隱私政策可能變更。

未經您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利,我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更,謹建議您定期詳讀本隱私聲明。

11. 聯絡本公司

葛蘭素史克聯絡信息

若您對本隱私聲明有任何疑問、意見或要求,請通過以下聯絡信息聯系您當地的葛蘭素史克公司。若您聯絡本公司,請告知本公司您所訪問的網頁名稱,以及本公司聯絡您的方式。一般情況下,我們將在三十天內回復。

您可通過以下方式與我們聯系:

電話:400-183-3383

?????? ??800-820-3383

?????? ? 021-23019800

位于其他地區的葛蘭素史克聯絡信息請見?http://www.gsk.com/en-gb/contact-us/worldwide/。